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作为互联网公司的产品经理应该具备哪些能力?

发布时间: 2021-07-29 03:07:38  来源:欧洲杯哪里投注 

  产品经理有很多种,比如我们都知道的 C 端产品经理和 B 端产品经理,同样是 C 端产品经理也会分为社交产品经理、电商产品经理等等。

  此外,在公司不同发展阶段、具体产品线以及业务类型的差异,产品经理的工作职责也存在明显差异,相应地,对产品经理的技能也有不同要求,以一线互联网公司、咨询公司和创业公司为例,来看一下他们的工作职责有何不同:

  和如果你想要入门产品经理,或者想要提升为专业的产品经理,你的职业技能主要集中在产品设计和产品管理两个方面,另外,软技能也是需要重点提升的部分。

  当产品经理拿到一个开发任务的时候,首先需要做的就是用户调研。用户调研是为了深入洞察用户需求,满足用户未被满足的需求。

  用户调研的方法有:电话访谈,问卷调查,实地访谈,用户观察,焦点小组,头脑风暴。(各种调研的方法什么时候使用,以及如何使用,知群产品经理的课程里会有资深产品老师详细讲解)。

  当产品经理经过了用户调研和竞品分析后,了解了用户的痛点及需求,接下来就是考虑自家产品到底要解决用户的什么痛点,满足用户哪些核心需求。

  心情看板:比如说你去北京三甲医院挂号,因为三甲医院资源紧张,你在挂号排队的时候,心情会或许会非常的低落。心情看板主要为了识别出用户在完成整个流程中心情的最低点和最高点,便于根据用户情绪起伏中发现设计机会点,给问题提供针对性的假设。

  原型设计就是在痛点分析后,将团队讨论确定下来的产品设计呈现出来。原型设计图提供给团队内部进行协作,便于团队成员对要用怎样的产品解决用户的需求达成共识。

  草图设计:用纸笔或者白板描述出产品的外形是什么样的,主要表达清楚产品是以怎样的功能形态满足用户的需求。

  线框图:通过软件(比如Sketch)描述清楚产品的外形、包含功能、元素、页面之间的跳转关系等。

  1. 产品规划:需要向团队展示产品演进路线图,比如说让团队成员清楚未来2个月内需要完成哪些功能。

  2. 需求管理:在最近时间段的迭代中,比如近1个月内需要开发什么样的功能,这些功能需要产品经理进行管理,通过故事卡的形式将产品功能如何解决用户需求描述出来,描述的过程就是需求管理的过程。

  3. 业务分析:针对某一个具体的功能,如何描述这个功能,这个功能开发出来之后将会达到怎样的状态,验收标准是什么样,常用的方式是故事卡。

  4. 项目管理:产品经理需要和团队、研发经理明确需要迭代和开发的功能,以及整个研发团队的进度。常用的工具是燃尽图。

  5. 领域知识:如果涉及到特定行业的产品设计,产品经理需要了解特定领域和行业的知识,比如说做一个医疗类产品,产品经理需要了解医疗行业的专业知识。

  当产品上线后,产品经理需要持续了解和收集基本数据,追踪产品投放到市场上的效果和反馈,以便不断迭代优化。

  职场软技能是个人职场能力的重要组成部分,比如常见的冰山模型就告诉我们在掌握职业技能之外,还有哪些因素会影响我们在职场的发展。

  职场能力提升训练营:找实习、找工作和职场提升,个人定位、结构化思维、数据思维、沟通和协作能力、个人项目管理、时间管理、知识体系搭建。

  作为一个产品经理第一项能力就要求对行业有一定发现趋势和预测的能力,这样的要要有对行业很有一定深度的了解,能对互联网产品做出有效判断,才能发现一些行业趋势,做出有效的判断,主要通过,用户,信息,互动,产生了互联网新产品。

  在做了大量市场调研后,就要对用户的需求经行一个分析,分类,将其基本划分为个体需求和群体需求,把表现需求提炼出本质需求,把各个需求分门别类,做好评估优先,例如打井是为了水,如果有好的办法解决能够简单的得到水的这个需求就是通过了分析做出了本质的展示.

  做了需求统计和分析后,那些需求是有价值,这个价值就是商业的价值,那些需求是有用户数量,这就要对需求的市场价值做出评估和判断,从而在得出一个很好的市场价值需求,然后通过研发产品解决这个问题满足用户。

  对于产品经理来说多数说的最多的就是沟通能力了,市场调研中对用户需求的沟通,怎么沟通交流才能得到用户的需求本质,从中很快的知道哪些需求是有商业价值的需求,在产品出现的时候要对团队的沟通,对设计团队的沟通,对研发团队的沟通等等的沟通,对领导的沟通,总之要面对很多的环境下的交流与能达到一个很好的结果才是一个优秀的产品经理所要具备的沟通能力。

  在公司企业内部要对每一个团队能有一定管理方针与制度才能达到一个产品的目标,团队的计划,工作的安排,项目的跟进,分工的明确,最终的目标达成,人员的管控,都是在衡量着产品经理的成功因素。

  要想成为优秀的产品经理,不断学习是非常重要的。为此我组建了一个产品经理的自学团,在自学团里,我会严格监督大家学习打卡,每天将所学的知识进行总结;分享学习资料,从一而终的学习一份学习资料,会帮助大家快速的建立知识体系;匹配学习伙伴,互相监督互相鼓励学习;定期组织项目训练,任何知识都需要实践来检验成果;还会找大神来分享经验。

  只要通过不断努力学习,相信大家可以成为产品行业高薪的顶尖人才。如果对我上文提到的自学团感兴趣的话,可以私聊我或是给我留言。

  各个公司对产品经理岗位划分不同,所以也就有出入,我就按照市面上招聘人才的角度,把产品经理划分四个级别。

  针对不同的职级,对于产品能力要求也不一样。结合上线说的产品经理“能力和素质模型”,对应关系如下。

  但也不要被这个成长路径迷惑了,也有很快成长为产品负责人的,也有中途转岗干得风生水起的,也有出来创业当CEO然后聘请产品总监、产品副总裁的,这里只是提供了多数人普遍情况。这是大多数产品经理的成长路径,一路升级打怪,或许要10-15年时间。

  决策能力背后是产品经理信息收集、信息处理、深度思考、基于一些产品原则做出决定的能力,是一项综合的能力。

  听过很多道理,仍然过不好这一生。背后就是只知道哪些是正确,但仍不会按照正确方向的去执行,落入原来的老路子去了。

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  产品经理有很多种,按照产品面向用户可以分为B端产品经理和C端产品经理;如果按照岗位领域可以分为:电商产品经理、金融产品经理、教育产品经理、旅游产品经理、社交产品经理、O2O产品经理等等。

  此外因为每个公司的业务不一样,所以产品在每个阶段的侧重点不同,产品经理所要具备的技能也有所差距,为了让结果更清晰,所以我们做了一份关于企业喜欢什么样的产品经理数据调查表。

  从统计表格中,我们可以清楚的看到企业更看产品经理的沟通能力和逻辑思考能力(软实力),而产品经理必须具备需求文档撰写能力和数据分析能力(硬实力)。至于其他未提到的,个人感觉:一来太基础,二来完全可以在工作中很快的学会,毕竟工具只是工具,主要目的还是用来完成工作的。

  产品经理作为公司跨部门协调最重要的人,上至领导层、下至开发人员,如何跨部门沟通项目呢?做的不好、沟通不到位,产品延迟上线,应该怎么解决,这些都是我们产品经理要思考的问题。所以一个产品经理在工作上需要做好以下三点:

  注意这必须是2周后或9月25日这样的具体日期。这个问题的意义,在于敦促你关注你的执行力、策划能力、协调能力和解决问题的能力、资源获取以及宏观战略关注能力——所谓的“抬眼看世界”。

  这里的商业,指团队内部、团队外部公司内部、公司外部的工作和事业相关领域;人脉,指上下级、上下游、产品圈子、主管部门和第三方机构的精准关系。既包括常见的同事关系,也包括基于工作的合作伙伴和发展自己的私人关系。

  勇气这个词并不空洞,在面对用户的时候,你是否有勇气承诺,在面对程序员的时候,你是否有勇气担责,在面对视觉,面对UE的时候,你是否有勇气谈自己的意见并证明,你是一个团队的核心和标杆,你的气质,体现在你的产品里。你要里里外外都体面。这需要非凡的勇气。

  由于产品人员实质上不是资源的提供者和生产者,而是资源的挖掘者、是商品的策划者、是产品结构、UI、UE、内容、服务、协议、线下接驳、商务合作等各项领域的统筹者和协调人员。因此,产品工作,不是一个可以单枪匹马打天下的工作。但事事需要你牵头:先天下之忧而忧,是产品经理的必修课。居安思危,否则必有后患。

  产品人员的工作,15%~30%是产品策划,5%~15%左右是用户跟进(包括用户需求挖掘和用户反馈跟进),其余的工作,基本是沟通层面,当然,你要留下5%~10%左右,用于跳出日常工作,来思考大环境,思考发展以及批判思维。

  需求文档作为我们产品经理最重要的输出文档,表达不清楚,项目很难交付,所以这是需求文档撰写我们要遵循这十点:

  你要做产品,为了做好,必须做好前期的准备工作。需要了解你的顾客、竞争对手、产品团队的实力和需要的技术。你需要从顾客、用户、竞争对手、分析师、产品团队、销售队伍、市场、公司职员等收集他们能发现的问题和可能的解决办法。

  现在你已经明白你想要解决什么问题,下接下来就要深入了解目标用户和顾客,在这步中,和你的PD(产品设计)紧密联系非常重要。

  现在你需要开始把你的需求和用户体验定义成详细的要求。同时你仍然会面临着许多的决定和权衡,为你的产品标准作出最佳的决定是非常重要的。

  当然你需要把这些都写下来,大多数的PRD都是word文档,但也有一些是帮助文档,PowerPoint,或则写在白纸上。当然用什么格式不是很重要,重要的是让团队成功能轻松的看懂,不会遗漏,还有就是PRD可以随着项目开发而更新。

  你的工作就是指出目标,团队需要知道他们的目的是什么,目标说明要尽可能的明确,请确保你的内容包括:

  产品需求文档最主要的当然是需求。 具体的需求完全地将取决于您的领域,但是不管你是什么行业,您的产品团队将受益于陈述需求的清楚,毫不含糊的要求,而不是模糊的解决方案。

  描述每个功能的互动设计和使用案例。您必须非常清楚每个功能和用户体验,还需要给工程团队留下足够多的灵活自主空间。

  同样重要的是确定那些要求满足哪个目的。这里就需要提到“需求跟踪”,对于关键的产品这是一个重要的流程。每种产品规范可能受益于清楚确定那些要求满足哪个目的,如果某人决定削减要求,想要深入了解就会非常困难。 从要求到目的明确说明将会是文档更加清晰。

  发布标准经常是不断变化的,但是好的PRD应该考虑到为每种标准定一个最低要求。典型的如:性能,可测量性,可靠性,可用性,可控性。

  其中很困难的一个问题就是描述产品需要的时间进度表。随便列出一个时间是没用的,你需要描述环境、动机、预计目标。你需要整个团队都和你一样达到预计目标,最终完成一个成功的产品。

  除了明确的要求,对每一个您的要求给予优先和排列秩序是很重要的。多数产品经理,如果他们给予优先级,一般都是表明要求是否是“必须有, “重要”或“希望拥有” (或其他一些分类系统)。分类是很重要的,不可掉以轻心。

  现在你有一个PRD草稿,你需要测试它的完整性。工程师是否可以充分了解并达到目标?OA Team(质量管理团队)是否有足够的信息来做出测试计划,是否可以开始做案例?

  3,逻辑思维能力,这个是核心,业务系统的设计,产品规则的设计,都归结于互联网产品逻辑思维能力。

  4,协调能力,产品经理要对接UI,技术,测试,前端,运营,需求方等,多个部门的同事。良好的沟通协调能力必不可少。

  6,细节把控能力,测试上线的验收都是产品经理的工作。哪些细节的点技术,测试没有做好,产品经理都需要去指正。所以,细节把控能力很重要。

  8,数据分析能力,产品上线后优化来自于数据分析。如何通过数据发掘新的需求又成了产品经理的核心工作。

  简答:1. 学习能力。包括不仅限于抄袭能力,还有分析解析理解包括场景用户同理心等各种学习能力。2. 视野,视野,还是视野。当然这个要求产品经理有足够多的好奇心,发散思考。注意视野除了宏观的,还有微观的。我喜欢够细的观察能力。3. 精算加取舍能力,这个是很多人的天赋。除了量化建模之外,还有一定的赌博天赋。这个真的是天赋之一,和情商关系很大。暂时还没有搞定相关量化方法。4. 有效沟通,重点是有效。5. 基础美感包括文案能力。颜值即正义,可以团队弥补。6. 强逻辑加分项,毕竟还是有流程图和需求拓扑。

  第三,统筹资源的能力。一个产品从0到1,需要多部门的协助,所以要用不同维度的沟通技巧统筹各部门的资源。

  第五,业务分析能力。包括了,战略目标分析,产品架构设计,信息架构设计,用户体验设计,用户调研分析,用户需求挖掘,项目管理等等。要了解用户,了解市场行业,对需求和功能做出正确的判断,尤其是真需求和伪需求。

  题主你好,对于产品经理来说,最重要的就是沟通能力了,市场调研中对用户需求的沟通,怎么沟通交流,才能得到用户的需求本质,从中很快的知道,哪些需求是有商业价值的需求,总之要面对很多的环境下的交流,能达到一个很好的结果,才是一个优秀的产品经理所要具备的沟通能力。

  在公司企业内部,要对每一个团队,能有一定管理方针与制度,才能达到一个产品的目标,团队的计划,工作的安排,项目的跟进,分工的明确,最终的目标达成,人员的管控,都是在衡量着产品经理的成功因素。